1904 TechTools

Alat Teknologi yang Benar-Benar Anda Butuhkan

Angin puyuh teknologi baru yang disajikan di ruang real estat dapat membuat kepala agen berputar. Platform dan perangkat lunak yang menjanjikan untuk menghemat waktu Anda, memberikan arahan yang lebih baik, dan mengotomatiskan kontak untuk tindak lanjut mungkin tampak seperti jawaban untuk impian Anda. Daya tarik objek teknologi yang cerah dan berkilau dapat dimengerti, terutama jika Anda adalah agen baru yang ingin memulai penjualan. Panduan yang tidak memihak dapat membantu memilah alat mana yang benar-benar diperlukan saat Anda meningkatkan bisnis.

Bahkan jika pialang Anda menawarkan rangkaian produk teknologi yang rumit, ambillah perlahan. Mendapatkan segudang solusi lebih mungkin membuat Anda kewalahan — dan menghabiskan banyak uang — daripada meningkatkan apa yang Anda lakukan, kata profesional berpengalaman. Alih-alih, identifikasi alat bantu penting, seperti sistem manajemen hubungan pelanggan atau perangkat lunak pemasaran email, dan pertahankan fokus Anda di sana. Meskipun CRM top-of-the-line dapat mencapai $ 900 sebulan, Anda cenderung melihat ROI yang kuat jika Anda menggunakannya dengan benar setiap hari. Kesulitan memutuskan apa yang Anda butuhkan di kotak peralatan teknologi Anda? Jadikan ini prioritas.

Alat pemasaran video yang ramah seluler.

Salah satu saran pertama yang diberikan Stefanie Hahn kepada agen baru adalah membuat profil video, selain biografi tertulis, untuk situs web mereka. Ini lebih menarik dan dapat memberi Anda peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian online. “Video menempatkan agen baru di depan banyak agen berpengalaman,” kata Hahn, wakil presiden operasi di Coldwell Banker Hearthside di Collegeville, Pa.

Cukup sederhana untuk membuat video seperti itu menggunakan ponsel Anda, tetapi untuk presentasi yang lebih halus, pertimbangkan program yang memungkinkan Anda menambahkan header, filter, judul, logo, dan musik, kata Kate Lanagan MacGregor, pemilik broker Bold Moves Real Estate di Mattapoisett, Mass Produk seperti WeVideo memiliki fitur pengeditan dan memungkinkan perubahan dalam kecepatan video, yang dapat berguna untuk tur rumah video. Pappas menambahkan bahwa “video mendorong lebih banyak lalu lintas daripada foto”.

Ingat, bagaimanapun, bahwa video yang menarik membutuhkan kepribadian Anda juga. “Bahkan jika Anda pikir Anda tidak memiliki sesuatu untuk dikatakan, Anda melakukannya,” kata Hahn. “Buat sesuatu yang pendek, tidak diproduksi berlebihan, di mana Anda dapat menunjukkan siapa Anda.”

Coba Ini

  • BombBomb: Buat dan kirim video melalui perangkat apa pun untuk terhubung satu-satu dengan klien dari lokasi mana pun. Raih prospek dan lacak keterlibatan dengan analitik. Paket tahunan mulai dari $ 468 hingga $ 1.500, ditambah biaya penyiapan $ 500.
  • WeVideo: Buat tur rumah 4K Ultra HD dan gunakan fitur pengeditan termasuk teks, efek gerakan, musik dan gambar bebas royalti, narasi sulih suara, dan berbagai kecepatan kecepatan bingkai. Paket bulanan dari $ 4,99 hingga $ 59,99.
  • Animoto: Menyediakan papan cerita, kemampuan sulih suara, integrasi merek plus jutaan gambar dan video dari Getty. Paket tahunan mulai dari $ 60 hingga $ 588.

CRM dengan kemampuan khusus real estat.

Alat manajemen hubungan pelanggan “bertindak seperti Rolodex,” melacak prospek, klien, dan kontak jaringan yang Anda temui sepanjang tahun, kata Jennifer Okhovat, rekanan penjualan Compass di West Hollywood, California. Anda mungkin membutuhkan CRM yang melakukan lebih dari sekadar menjadwalkan pesan tindak lanjut atau catatan ucapan selamat pada hari jadi klien Anda dan acara khusus lainnya. CRM dengan add-on seperti templat situs web, kampanye email, dan kemampuan untuk berintegrasi dengan akun media sosial Anda cenderung berfungsi lebih baik untuk real estat.

“Saat Anda pertama kali memulai [as an agent], Anda mulai berpikir bahwa mudah untuk tetap berhubungan dengan orang lain. Namun sasarannya adalah mengembangkan database Anda menjadi 100, 200, 300 pelanggan yang merujuk bisnis Anda, ”kata Christina Pappas, manajer penjualan distrik di The Keyes Company di Miami. “Bagaimana Anda melacaknya? Apakah Anda tahu keinginan, kesukaan, ketidaksukaan mereka, segala sesuatu tentang keluarga mereka, alasan untuk menelepon mereka, alasan untuk menulis catatan? Semua itu perlu dilacak dan direkam di suatu tempat. “

Kegunaan adalah faktor terpenting untuk dipertimbangkan saat memilih CRM, kata Hahn dari Coldwell Banker Hearthside. “Ini harus menjadi salah satu yang benar-benar Anda gunakan,” katanya. “Ini adalah database Anda, dan saat Anda menjadi agen real estat, hanya itu yang Anda miliki — itulah hidup Anda.”

Coba Ini

  • Agen Bijak: Membantu tidak hanya dengan manajemen transaksi tetapi juga dengan perolehan prospek dan pemasaran. Terintegrasi dengan program seperti Gmail, BombBomb, DocuSign, dan Facebook. Paket bulanan berkisar dari $ 29 hingga $ 299 +.
  • Secara kontak: Mengatur kontak, menawarkan template pemasaran yang disesuaikan, dan mengatur tindak lanjut otomatis. Paket bulanan berkisar dari $ 59 hingga $ 599.
  • kvCORE: Menawarkan pembuatan prospek, templat situs web, manajemen daftar, analisis bisnis, dan otomatisasi pemasaran email. Paket bulanan mulai dari $ 499.
  • BoomTown: Membantu agen dengan mengelola klien, perolehan prospek, dan situs web, dan terintegrasi dengan alat seperti REALTORS Property Resource®, Zapier, Facebook, Constant Contact, Mailchimp, dan Office 365. Paket bulanan berkisar dari $ 750 hingga $ 1.500 +.
  • Commissions Inc .: Mengotomatiskan tugas dan tindak lanjut, menghasilkan prospek, melacak dan menganalisis upaya komunikasi, dan menyusun kampanye tetes. Paket bulanan mulai dari $ 850 untuk satu agen, $ 1.300 untuk tim.

Teknologi tanpa kertas.

Saat ini, klien mengharapkan Anda memberikan opsi untuk tanda tangan elektronik, membebaskan mereka dari kebutuhan untuk melacak dokumen fisik. Ini juga salah satu penghemat waktu terbesar bagi profesional real estat, kata Jillian Carlson, CRS, GRI, wakil presiden pengembangan bisnis dan pemasaran di Park Co., REALTORS®, di Fargo, ND “Kami banyak berlatih [e-signatures] dengan agen yang lebih baru, ”katanya.

Alat seperti DocuSign — penyedia tanda tangan elektronik resmi dan eksklusif NAR di bawah Program REALTOR Benefits® — memungkinkan Anda mengirimkan perjanjian pencatatan, kontrak, dan amandemen escrow melalui email ke klien Anda, dan mereka dapat menandatangani dokumen secara elektronik di perangkat apa pun. Dokumen diberi cap waktu, dan perangkat lunaknya terjangkau serta dapat diandalkan, kata Okhovat.

Coba Ini

  • DocuSign: Kirim dokumen untuk ditandatangani dari perangkat apa pun dan setel pemberitahuan tanda tangan. Termasuk alat otomatisasi dan integrasi dengan platform seperti Google Drive dan Dropbox. Paket bulanan dari $ 13 hingga $ 35 melalui harga eksklusif dari Program REALTOR Benefits® NAR. Tabungan khusus anggota tambahan tersedia untuk paket prabayar tahunan.
  • DigiSigner: Termasuk template, branding, dan tanda tangan yang sah secara hukum, ditambah fitur tim untuk bisnis yang sedang berkembang. Paket bulanan dari $ 40 hingga $ 50 untuk dokumen tak terbatas dengan lima pengirim.
  • Authentisign: Bagian dari TransactionDesk; menawarkan kesempatan kepada klien untuk masuk secara elektronik dari perangkat apa pun dan terintegrasi dengan Dropbox, Google Drive, dan OneDrive. Paket tahunan dari $ 69 hingga $ 129 +

Pengelolaan transaksi.

Jika CRM Anda tidak melacak transaksi, dapatkan platform manajemen transaksi terpisah dengan fitur timeline untuk memantau di mana klien Anda berada dalam proses. “Anda hampir dapat melakukan seluruh transaksi online dan mengurangi dokumen yang perlu Anda bawa,” kata Carlson.

Coba Ini

  • zipTMS: NAR memberi anggota manfaat platform manajemen transaksi yang komprehensif melalui zipLogix. Tidak ada biaya untuk REALTORS® secara nasional. Kunjungi nar.realtor/zipLogix untuk detailnya.
  • TransactionDesk: Kelola daftar dan penjualan ke dalam database online yang diatur dengan templat dan merek perusahaan Anda. Paket tahunan adalah $ 75 +.
  • Kesederhanaan Formulir: Formulir tanpa kertas yang melakukan penghitungan, tanda tangan elektronik, dan komentar waktu nyata dari klien. Versi tak terbatas adalah $ 72 per orang per tahun.

Alat penjadwalan yang bekerja dengan kalender Anda.

Akhiri komunikasi bolak-balik dan lacak semua janji Anda di satu tempat. Klien dapat menggunakan aplikasi untuk memanfaatkan kalender dan janji buku Anda.

Coba Ini

  • Waktu Menunjukkan: Jadwalkan dan konfirmasi pertunjukan rumah sambil mengumpulkan umpan balik daftar. Termasuk alat manajemen prospek dan pelacakan prospek dan janji temu. Paket bulanan untuk agen mulai dari $ 35 untuk 10 listing.
  • Calendly: Menghubungkan ke kalender Anda dan menunjukkan kepada klien ketersediaan Anda, terintegrasi dengan alat lain, dan dapat disematkan ke situs web Anda untuk janji temu prospek baru. Paket bulanan seharga $ 15 dengan pencitraan merek khusus, acara grup, dan integrasi.

Perangkat lunak untuk kampanye email yang mendalam.

Meskipun Anda mungkin menemukan CRM dengan opsi email otomatis, Anda mungkin memerlukan alat terpisah untuk membuat kampanye dan buletin yang lebih mendalam. Perangkat lunak pemasaran email khusus dapat membantu Anda membuat kampanye berkelanjutan untuk memelihara arahan hangat, menyoroti kesuksesan terkini dalam bisnis Anda, dan membagikan daftar terkini dan yang terjual dengan bidang Anda, kata Okhovat.

Sebagian besar alat pemasaran email, seperti Mailchimp, SendGrid, dan Kontak Konstan, juga menyediakan analitik pada klik email, yang akan menunjukkan kepada Anda tingkat di mana penerima terlibat dengan konten Anda. Dengan alat ini, Anda juga dapat mengatur daftar kontak antar broker dan mengirim pengumuman listing baru ke kolega Anda untuk melihat apakah klien mereka tertarik dengan properti Anda.

Coba Ini

  • Mailchimp: Buat kampanye email dan halaman arahan. Kemampuan termasuk penandaan, pengujian A / B, analitik, formulir pop-up, iklan media sosial, dan email pemasaran otomatis. Gratis hingga 2.000 pelanggan dan 12.000 email per bulan; $ 200 + per bulan dengan pelanggan dan email tidak terbatas.
  • SendGrid: Buat kampanye email dan iklan media sosial, plus itu termasuk API email, otomatisasi, dan alat analitik. Paket bulanan berkisar dari $ 14,95 hingga $ 79,95 +, ditambah $ 10 lebih banyak per bulan untuk setiap 10.000 kontak tambahan di atas 2.000.

Bagaimana NAR Membuat Anda Memahami Teknologi

Memilih teknologi yang tepat sekaligus menjaga keamanan data Anda tidaklah mudah. National Association of REALTORS® menawarkan program untuk terus memberi Anda informasi terbaru.

Tahunan Innovation, Opportunity & Investment Summit (iOi) mempertemukan perusahaan teknologi, investor, dan REALTORS® teratas di industri untuk membahas cara menerapkan teknologi terbaru ke real estate. Kecerdasan buatan, realitas virtual, dan keamanan data menjadi topik hangat di konferensi tahun lalu. Tahun ini, iOi akan digelar 1-2 September di Los Angeles. Untuk lebih jelasnya, kunjungi nar.realtor/ioi.

Reach Accelerator NAR, yang dioperasikan oleh cabang investasi asosiasi, Second Century Ventures, menghubungkan perusahaan rintisan teknologi terpilih dengan dunia real estat. Program, yang telah meluluskan 48 perusahaan sejak didirikan pada tahun 2013, mencakup Panel Insight, yang memberikan akses eksklusif REALTORS® untuk menguji produk dan layanan perusahaan Reach. Kunjungi nar-reach.com/realtors untuk mendaftar.

NAR adalah advokat terkemuka atas nama Anda untuk privasi dan keamanan data di real estate, yang sejalan dengan kemajuan teknologi. Libra Association tidak hanya bekerja dengan Kongres dan regulator, tetapi juga menyediakan video pendidikan dan tool kit tentang keamanan data bagi para anggotanya.

Source link