Bagaimana Agen Baru Membangun Merek Online

Di era internet, orang sering kali dihadapkan pada reputasi Anda — online atau offline — bahkan sebelum mereka bertemu dengan Anda. Sebagian besar dari kita adalah perusahaan Google dan orang-orang yang sedang kita pertimbangkan untuk bekerja sama, atau membaca sepintas profil LinkedIn, blog, atau halaman Facebook mereka sebelum kita berbisnis dengan mereka, terutama ketika pekerjaan tersebut membutuhkan hubungan yang erat.

Tujuan memiliki merek pribadi yang menarik adalah untuk menciptakan identitas visual yang dapat dikenali yang menjaga reputasi profesional Anda dan membangun loyalitas dan kepercayaan pelanggan, memberi Anda lebih banyak prospek. Namun, karena internet menjadi semakin ramai dengan informasi dan bisnis baru, akan sulit untuk membuat kesan yang bertahan lama. Dan sebagai agen baru, memutuskan cara memamerkan merek Anda bisa jadi hal yang menakutkan. Bagaimana Anda membuat nama untuk diri Anda sendiri bahkan sebelum Anda membuat penjualan besar pertama Anda?

Ikuti lima langkah berikut untuk membangun merek pribadi yang berkesan yang selalu mengomunikasikan nilai unik Anda.

Langkah 1: Pertimbangkan bagaimana Anda ingin orang melihat Anda.

Anda mungkin seorang agen real estat, tetapi itu tidak sepenuhnya mendefinisikan Anda. Lagi pula, ada ribuan profesional real estat di luar sana yang bersaing dengan Anda; bagaimana Anda menonjol dari yang lain?

Pertimbangkan apa yang Anda lakukan terbaik dan pikirkan out of the box. Apakah Anda koki yang hebat? Apakah Anda memiliki bakat untuk memperbaiki rumah sendiri? Latar belakang dalam arsitektur atau seni rupa? Mulailah dengan sengaja memprioritaskan kualitas mana yang Anda pamerkan di depan umum. Merek Anda tidak boleh 100 persen berfokus pada real estat, tetapi sebagai agen Anda pasti ingin dikenang karena keahlian profesional Anda.

Pikirkan tentang kata atau konten tertentu yang dapat Anda gunakan untuk menggambarkan nilai dan perspektif unik Anda. Sama seperti membangun merek untuk bisnis, cara Anda mendeskripsikan diri sendiri harus mudah diingat.

Langkah 2: Audit kehadiran online Anda.

Tanpa ide bagus tentang seperti apa merek Anda saat ini, Anda tidak akan bisa mulai menyempurnakannya. Mulailah dengan pencarian Google sederhana untuk nama Anda. Keluar dari semua halaman media sosial Anda dan lihat versi publik profil Anda untuk melihat seperti apa penampilan Anda di mata orang asing. Seberapa mudah menemukan Anda, dan apa yang pertama kali dilihat orang saat Anda muncul di browser mereka?

Dalam hal pencitraan merek, pastikan Anda selalu mengontrol percakapan tentang diri Anda. Jangan biarkan orang lain memutuskan bagaimana mewakili Anda. Buat peringatan Google atas nama Anda sehingga Anda dapat melacak apa yang dikatakan tentang Anda secara online. Sebagai agen baru, mungkin tidak banyak lalu lintas di sekitar nama Anda, tetapi penting untuk mengetahui jika ada sesuatu yang muncul. Dengan begitu, jika Anda menerima ulasan negatif secara online, Anda dapat segera menanggapi keluhan tersebut.

Langkah 3: Bangun halaman sosial Anda.

Cara terbaik (gratis) untuk mendapatkan peringkat tinggi dalam pencarian Google adalah dengan mengatur kehadiran yang kuat di media sosial. Pastikan foto profil Anda profesional dan bersih; Anda dapat menggunakan foto yang sama di semua profil Anda agar tetap konsisten. Luangkan waktu untuk menyusun biografi singkat 100 hingga 200 kata yang menggambarkan gaya pribadi dan pengalaman Anda. Biasanya, hanya beberapa halaman sosial sudah cukup untuk menjangkau audiens utama Anda; fokus pada Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, dan Pinterest.

Saat Anda memposting konten, tetap terlibat dengan audiens Anda. Tanggapi komentar di postingan Anda dan dorong klien Anda untuk menghubungi. Anda bahkan dapat menggunakan fitur live Facebook dan Instagram untuk memperluas jangkauan Anda dan memungkinkan pengikut Anda memiliki pandangan yang lebih pribadi tentang hidup Anda. Halaman sosial adalah cara terbaik untuk membuat diri Anda dapat diakses oleh klien Anda dan menunjukkan keahlian Anda secara online.

Langkah 4: Mulai memproduksi konten.

Tidak ada cara yang lebih baik untuk membangun nama untuk diri Anda sendiri secara online selain menjadi pemimpin pemikiran di daerah Anda. Pasar real estat mungkin penuh sesak dengan agen lain yang melakukan hal yang sama, tetapi jika Anda sudah menentukan cara menambahkan nilai paling banyak, Anda akan menonjol.

Bersikaplah hati-hati tentang semua yang Anda bagikan secara online. Setiap posting blog, tweet, artikel, dan foto yang Anda bagikan berdampak langsung pada merek Anda. Namun, Anda tidak harus berhenti menjadi manusia untuk mengumpulkan identitas pribadi yang kuat. Faktanya, keaslian adalah bagian besar dalam membangun kepercayaan dengan merek pribadi Anda. Misalnya, Ed Hutchinson — yang bekerja dengan kami untuk membuat reality show online yang sukses untuk membangun merek pribadinya — sering membagikan gambar dirinya yang sedang berselancar, atau tentang anjingnya yang lembut, di media sosial. Episode yang menyertakan detail kehidupan pribadi paling banyak ditonton.

Hal yang dipelajari: Orang-orang lebih memedulikan Anda sebagai pribadi sama seperti atau lebih mereka peduli tentang bisnis Anda. Aturan emas untuk membangun merek yang menekankan keterampilan Anda adalah dengan memposting konten yang menawarkan hiburan atau menambah nilai bagi audiens Anda 80 persen dari waktu dan konten yang mempromosikan bisnis Anda 20 persen lainnya.

Langkah 5: Libatkan dan bangun jaringan.

Merek pribadi Anda tidak ada dalam ruang hampa. Jika Anda mempublikasikan konten yang sangat baik di blog atau saluran YouTube Anda, dan tidak ada yang menonton atau terlibat dengannya, nilainya akan hilang.

Mulailah percakapan online dengan para pemimpin industri tentang topik yang relevan untuk memulai percakapan. Jangan ragu untuk mengambil posisi yang kuat pada suatu masalah (ini membantu Anda menonjol) tetapi hindari topik seperti agama dan politik. Jika klien terlibat dengan konten Anda, selalu balas untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkan.

Jaringan offline sama pentingnya. Kunjungi pameran dagang, atur happy hour di bar lokal, atau hadiri pertemuan lingkungan. Pantau orang yang Anda temui dan pertimbangkan bagaimana Anda dapat menambah nilai dalam hidup mereka, bahkan jika Anda tidak dapat menjual apa pun kepada mereka.

Investasikan dalam tumpukan kartu ucapan terima kasih; Catatan sederhana yang ditulis tangan dapat memberikan kesan positif yang bertahan lama pada klien, mentor, atau teman. Setiap interaksi yang Anda miliki, online atau offline, adalah peluang untuk memperkuat merek pribadi Anda dan menggarisbawahi bagaimana Anda ingin dikenang.

Personal branding adalah kunci untuk menonjol dalam lingkungan bisnis abad ke-21. Sebagai agen baru, Anda harus menunjukkan kepada calon klien mengapa berbisnis dengan Anda adalah investasi yang berharga.

Tentu saja, Anda harus selalu berusaha memberikan layanan terbaik kepada semua pelanggan Anda — menjawab email dan pertanyaan dengan segera, menyelesaikan dilema di menit-menit terakhir, dan mendengarkan kekhawatiran mereka. Tidak ada yang bisa menggantikan kesan yang Anda tinggalkan ketika Anda menyenangkan pelanggan Anda. Namun penting bagi agen baru untuk menyadari bahwa mereka tidak perlu menunggu sampai melakukan penjualan untuk membangun reputasi. Tentukan proposisi nilai unik Anda dari awal, sehingga Anda dapat menonjol dari yang lain.

Source link