iOientrance

Bagaimana Teknologi Akan Mengubah Real Estat Menjadi Lebih Baik

Pada Inaugural Innovation, Opportunity & Investment Summit, National Association of REALTORS® mempertemukan broker, agen, pemodal ventura, pendiri startup, vendor, dan lainnya untuk mendiskusikan banyak cara di mana teknologi menantang status quo. Konferensi tersebut, yang diadakan pada 29 dan 30 Agustus di San Francisco, menampilkan lusinan pembicara ahli, serta hackathon, di mana para peserta berusaha menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan real estat, dan pertarungan lapangan, di mana perusahaan rintisan teknologi mendemonstrasikan caranya perusahaan mereka berupaya mengubah berbagai elemen industri.

Sementara beberapa percakapan berkisar pada sifat teknologi yang mengganggu, pembicara dan peserta sama-sama menemukan lebih banyak alasan untuk mendukung inovasi daripada meremehkannya. Berikut adalah beberapa cara profesional real estat dapat memanfaatkan alat dan proses baru untuk meningkatkan industri saat ini dan dalam waktu dekat.

Menyimpan Dolar Pemasaran

Real estat adalah tentang menciptakan koneksi antarmanusia, tetapi itu tidak berarti teknologi tidak dapat membantu agen dan pialang dalam upaya perjodohan mereka. Penerbangan . “Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan dana pemasaran itu dengan cara yang cerdas,” katanya. “Berfokus pada prospek terbaik dapat menghemat waktu dan uang Anda.”

Perusahaan Gupta menggabungkan berbagai macam data untuk mencari tahu siapa yang paling mungkin untuk mendaftar dalam waktu dekat, dan memungkinkan profesional real estate untuk mengirim “pesan yang ditargetkan ke orang yang tepat di waktu yang tepat”. Dia mencatat bahwa pembeda penting hadir bahkan dalam satu segmen calon pembeli. Misalnya, cara Anda mendekati pembeli yang pindah ke atas sangat berbeda dari cara Anda menargetkan seseorang yang ingin berhemat.

SmartZip adalah bagian dari program akselerator teknologi REach® NAR pada tahun 2014.

Gupta memperkirakan bahwa upaya pemasaran real estat suatu hari nanti dapat menyaingi kompleksitas pembangkit tenaga listrik seperti Amazon dan Spotify, perusahaan yang menggunakan algoritme untuk menjadi pembuat selera dan membantu konsumen menemukan item favorit mereka berikutnya melalui teknologi rekomendasi. “Perbatasan berikutnya adalah analitik preskriptif,” katanya. “Jangan hanya berhenti memprediksi. Cari tahu bagaimana Anda bisa membantu [clients] pindah.”

Menghindari Crash Berikutnya

Ginger Wilcox mungkin adalah wakil presiden senior pemasaran di Capsilon Corp yang berbasis di San Francisco, sebuah perusahaan yang menyediakan platform digital untuk membantu penyedia hipotek memodernisasi proses mereka. Tetapi sebagai mantan agen, dia melihat secara langsung bagaimana perlambatan pinjaman setelah resesi berdampak pada industri real estat. Karena peningkatan peraturan yang diterapkan sebagai tanggapan terhadap krisis keuangan, Wilcox mengatakan kepada peserta iOi, mendapatkan hipotek sekarang merupakan proses yang lebih lama dan lebih mahal. Diperlukan sebanyak empat kali jumlah staf untuk menulis jumlah pinjaman yang sama.

“Saya tidak percaya kami membutuhkan lebih banyak pengungkapan. Saya tidak percaya kami membutuhkan lebih banyak dokumen. Kami membutuhkan lebih banyak data. Data yang akurat, ”kata Wilcox kepada hadirin. “Sudah waktunya untuk model operasi generasi berikutnya.” Dia mengatakan membawa proses hipotek online dan memungkinkan program dan algoritme untuk memasukkan dan memverifikasi data, memindai dokumen, dan mengidentifikasi masalah memiliki peluang untuk mengubah industri di mana 57 persen aplikasi pinjaman saat ini diambil secara langsung atau melalui telepon.

Wilcox mengatakan proses berbasis data Capsilon telah menyebabkan penurunan waktu penjaminan emisi sebesar 30 persen, tetapi dia memperkirakan ini akan menurun lebih dramatis karena lebih banyak pemberi pinjaman mengubah pendekatan mereka. Hal ini tidak hanya membuat proses menjadi lebih lancar bagi agen dan konsumen, kata Wilcox, tetapi juga dapat membuat pinjaman lebih adil dan tidak terlalu rentan terhadap kesalahan manusia dan penipuan. “Pada akhirnya itu membantu memperluas kredit [and will] membuka kepemilikan rumah untuk kumpulan orang baru, ”katanya kepada hadirin. “Ini juga memungkinkan penjamin emisi untuk fokus pada pinjaman yang paling membutuhkan pengawasan.”

Menangkap dan Memasarkan Data Rumah

Dua lulusan REach® hadir di iOi untuk berbagi ide dalam menggunakan data daftar guna menjual rumah dengan harga lebih banyak. Cynthia Adams, CEO Pearl National Home Certification, mitra REach® 2017 yang berbasis di Vienna, Va., Mencatat rasa frustrasi pemilik rumah ketika mereka menyadari semua upaya yang mereka lakukan untuk meningkatkan efisiensi rumah mereka umumnya tidak tertangkap di harga jual. “Ketika Anda menempatkan rumah Anda di pasar, Anda tidak akan mendapatkan kredit untuk fitur-fitur itu,” katanya kepada para hadirin. “Jika tidak ada di MLS, pada dasarnya tidak ada.” Tetapi bekerja dengan NAR, Appraisal Institute, dan lainnya di bidang real estat pada tahun 2017, Pearl dapat memperoleh data mereka tentang efisiensi perumahan menjadi lebih banyak materi daftar. Adams merujuk pada studi baru-baru ini yang menemukan bahwa rumah yang telah mereka sertifikasi terjual dengan harga rata-rata 5 persen lebih tinggi dari rata-rata.

Juga anggota dari kelas REach® 2017, Centriq Technology Inc. yang berbasis di San Francisco membantu menghubungkan pembeli rumah dengan manual pengguna dan bahan perawatan yang terkait dengan peralatan di rumah baru mereka. Salah satu pendiri dan CEO perusahaan, James Sheppard, memberi tahu peserta bahwa agen dapat menggunakan “asisten digital untuk rumah” ini untuk memasarkan iklan mereka. “Mereka semua bergumul dengan ‘bagaimana cara menambahkan nilai lebih?’” Katanya. Memperhatikan bahwa perusahaan telah mengintegrasikan layanan mereka ke dalam beberapa MLS, dia menambahkan: “Ketika mereka mewah, sangat mahal [appliances], Anda bisa membual tentang itu di daftar. “

Membawa Komunikasi Kembali ke Tingkat Manusia

Peringatan tentang bagaimana komunikasi online merusak hubungan kita mungkin menjadi hal terakhir yang Anda harapkan untuk didengar di konferensi yang dipenuhi oleh para inovator teknologi. Ethan Beute — wakil presiden pemasaran di perusahaan perangkat lunak video BombBomb, yang berbasis di Colorado Springs, Colo. — menyuguhkan perhatian peserta pada opini New York Times 2015 yang meramalkan sifat impersonal dari internet dapat mengarah pada “pelarian kembali ke wajah ”sebagai manusia yang mendambakan lebih banyak koneksi pribadi. Namun Beute menunjukkan bahwa ketika konsumen mencari interaksi manusia, agen dan pialang dibatasi oleh waktu dan ruang seperti sebelumnya, dan tidak menjadi lebih mudah untuk bertatap muka dengan prospek. Itu sebabnya dia menekankan video non-profesional, off-the-cuff sebagai semacam jalan tengah. “Dua orang — atau lebih — yang memiliki koneksi internet dengan kamera dapat bertatap muka,” katanya. “Saya kirim [a video] saat nyaman bagi saya, dan Anda mengalaminya saat nyaman bagi Anda. “

Beute meminta peserta untuk melihat strategi komunikasi mereka dan bertanya pada diri sendiri apakah pesan yang diberikan akan lebih baik diterima dalam bentuk video. Dia mengatakan penelitian perusahaannya telah menemukan pro real estate tidak hanya memperoleh konversi prospek yang lebih baik melalui pesan video, tetapi komunikasi ini juga tampaknya mempromosikan ikatan yang lebih kuat antara pengirim dan penerima. “Anda secara psikologis lebih dekat dengan saya sebagai konsekuensi dari pengalaman saya melalui video,” katanya. “Jika kita belum pernah bertemu, kamu akan merasa seperti kamu sudah bertemu denganku.”

Source link