2006 DN VacationHomes

Musim Panas R&R: Apa yang Diidamkan oleh Wisatawan yang Lelah Karena Pandemi

rumah danau di Michigan

© Tripti Kasal, Baird & Warner

Ketika berita tentang pandemi mulai menyebar awal tahun ini, salah satu segmen yang paling terpukul adalah pasar sewa liburan. Pemesanan dibatalkan dan manajer properti liburan mengembalikan simpanan. Pemilik rumah yang imajinatif membayangkan halaman belakang mereka sebagai resor “staycation” dengan aktivitas luar ruangan bagi mereka yang dikarantina bersama.

Tetapi ketika kota-kota keluar dari penguncian dan pembukaan kembali, fenomena mengejutkan terjadi: Hampir dalam semalam, para profesional real estat yang sama di tujuan musim panas pilihan sekarang dibanjiri dengan permintaan untuk menyewa tempat mereka. Setelah diisolasi di dalam ruangan selama berminggu-minggu, banyak orang tidak sabar untuk melarikan diri ke tempat-tempat pedesaan dengan trotoar, taman bermain, dan taman yang tidak ramai.

“Tiba-tiba, semua orang ingin pergi. Pemesanan meroket, termasuk untuk pertengahan minggu, yang dulunya merupakan waktu yang lambat. Kami tidak memiliki cukup inventaris untuk menampung semua orang atau untuk jangka waktu yang diinginkan, “kata Tripti Kasal, wakil presiden senior di kantor Baird & Warner di Chicago dan pemilik Stop43 Vacation Rentals di Michiana, Mich. Jason Milovich, pialang dan pemilik Blue Fish Vacation Rentals di Michigan Barat Daya, mengalami reaksi serupa dari klien utamanya yang datang dari Chicago dan Indianapolis. “Kami lebih sibuk dari sebelumnya (tahun lalu) dan bahkan memesan untuk musim gugur,” katanya.

properti liburan berhutan dengan kolam renang

© Bluefish Vacation Rentals

Lebih jauh ke utara di Traverse City, Mich., Dengan garis pantai bermil-mil di sepanjang Danau Michigan dan banyak kebun anggur, para wisatawan juga telah memesan rumah, kata Mark Keely, mitra di Bayshore Vacation Rentals. “Orang ingin keluar dari kota mereka, yang (bagi kami) terutama berarti Chicago, Cincinnati, dan bagian lain Michigan,” katanya.

Salah satu faktor yang memicu momentum, katanya, adalah banyak yang menginginkan tempat yang bisa mereka kendarai daripada terbang. Itulah alasan utama warga New York dan penduduk tiga negara bagian lainnya pergi ke Hamptons di Long Island, kata Diane Saatchi, pialang dan penjual asosiasi di kantor East Hampton Saunders and Associates. Karena kekurangan persediaan dan kebutuhan untuk bertindak cepat ketika rumah tersedia, beberapa penyewa menyewakan rumah tidak terlihat, kata Saatchi.

di dalam apartemen sewa liburan

© Klub Liburan Westin

Popularitas lonjakan harga sewa liburan juga mencerminkan apa yang terjadi di sebagian besar negara, menurut Ed Kinney, wakil presiden global urusan perusahaan dan komunikasi untuk Marriott Vacations Worldwide, yang berbasis di Orlando, Florida, yang memiliki lebih dari 110 orang. properti kepemilikan liburan di 63 tujuan di seluruh dunia, mencakup lebih dari 21.000 vila. Bukti tersebut juga muncul dalam Travel Intentions Pulse Survey, yang dilakukan oleh MMGY Travel Intelligence dan disponsori oleh US Travel Association. Survei menemukan bahwa pelancong merasa paling aman di kendaraan pribadi dan paling tidak aman di kapal pesiar dan penerbangan internasional. Ini juga mengungkapkan bahwa saat wisatawan memulai perjalanan musim panas mereka lebih dekat ke rumah, mereka mungkin perlahan-lahan memperluas ke jarak yang lebih jauh.

interior rumah sewa liburan

© Red Cottage Inc.

Namun, itu sangat tergantung pada apakah angka COVID-19 naik atau turun, bersama dengan di mana dan kapan. Seperti orang lain yang mencoba menghadapi situasi yang tidak pasti dan sering berubah dengan cepat, pemilik dan manajer properti Jennifer Grimes sibuk mengisi dan memindahkan reservasi. “Ini seperti papan catur karena beberapa membatalkan, yang lain memesan, beberapa karantina, dan beberapa buku ulang berkali-kali untuk memperpanjang kunjungan,” katanya. Sebagai presiden Red Cottage Inc., yang memiliki 58 properti sewaan di enam kabupaten di sekitar Catskills negara bagian New York, Grimes menemukan bahwa perusahaannya telah “berubah dari bisnis perhotelan menjadi bisnis ‘perumahan pelarian’,” katanya. “Dulu di bulan Mei, properti dipesan penuh hingga Juli, dan sekarang hanya sedikit yang tersisa untuk Agustus,” kata Grimes, juga pemilik broker Country House Realty Inc. di Grahamsville, NY

Seperti di tahun-tahun sebelumnya dalam keadaan normal, lokasi dan fitur properti tertentu adalah magnet yang lebih besar daripada yang lain. Berikut adalah tren yang muncul tahun ini di antara klien yang mencari tempat berlibur.

Kebijakan pembatalan. Wisatawan selalu menyukai kebijakan pembatalan yang fleksibel, tetapi mereka lebih memilihnya sekarang lebih dari sebelumnya — khususnya jika tujuan mereka menjadi hot spot COVID-19 atau mereka sakit. “Itu hal pertama yang ingin diketahui penyewa karena mereka ingin dapat membatalkan 14 hari atau kurang sebelum mereka datang daripada biasanya 30 atau 60 hari,” kata Keely. “Atau, mereka ingin dapat menjadwal ulang tanpa penalti.”

Angela Waldrop, seorang penjual real estat yang menjalankan divisi persewaan di Dale Sorensen Real Estate di Vero Beach, Florida, yang terletak di pulau penghalang yang menghadap ke Samudera Atlantik, setuju dan mengatakan bahwa banyak pemilik rumah yang dia wakili telah menyesuaikan kebijakan mereka agar lebih akomodatif . “Orang-orang mengikuti pasang surut apa yang terjadi,” katanya. Kuncinya adalah membuat semuanya tertulis dalam kontrak, termasuk fleksibilitas untuk membatalkan jika terjadi lonjakan atau penyakit.

Aturan lokal. Karena negara bagian, kota, desa, dan toko serta restoran mungkin mengikuti protokol yang berbeda, penting untuk berbagi aturan terbaru dengan klien persewaan. Misalnya, di Pantai Vero, tidak ada rumah yang bisa disewa dan digunakan oleh lebih dari 10 orang, meski bisa tidur lebih nyenyak dari itu, kata Waldrop. Sekali lagi, setiap orang harus membaca baik cetakan dalam sewa dan menyadari pedoman, yang dapat berubah beberapa kali karena pasang surut kasus COVID-19. Juga, manajer properti harus mengkomunikasikan aturan tentang pesta dan jumlah orang yang diizinkan bersama di pantai umum setempat, taman, dan taman bermain, katanya.

Lama tinggal. Di masa lalu, banyak pemilik rumah dan perusahaan persewaan liburan mengharuskan masa inap minimum. Sekarang, pandemi telah menawarkan lapisan perak yang mengejutkan — banyak wisatawan menginginkan masa inap jangka panjang dan bahkan meminta perpanjangan waktu. “Beberapa ingin tinggal sampai ada vaksin tersedia. Yang lain menyewa selama enam bulan atau lebih untuk menghindari pajak hotel Florida 11%, ”kata Waldrop. Saatchi melihat tren yang sama di daerah Hamptons-nya. “Dulu, persewaan selama dua minggu adalah hal biasa. Sekarang, musim ini, sebagian besar menyewa lebih lama. Orang-orang datang pada bulan Mei dan ingin tinggal hingga September atau lebih, meskipun persediaan terbatas, ”katanya. Beberapa wisatawan sudah memikirkan tentang 2021, ketika mereka berharap hidup akan kembali normal, kata Nick Falcone, kepala pengelola Boca Raton, NDM Hospitality yang berbasis di Fla, yang mengelola resor rumah peristirahatan baru.

Masalah kebersihan. Banyak wisatawan khawatir tentang protokol, kata Milovich. Beberapa bahkan mungkin bertanya kapan penyewa sebelumnya berencana untuk pergi, jadi mereka tahu ada cukup waktu untuk pembersihan menyeluruh. “Kami berbagi bahwa kami mematuhi protokol yang direkomendasikan oleh [Centers for Disease Control and Prevention and World Health Organization],” dia berkata. “Kami juga menggunakan binatu komersial, yang membersihkan barang-barang pada suhu yang lebih tinggi daripada peralatan rumah tangga. Dan kami menambahkan lebih banyak tisu toilet dan handuk kertas di rumah kami daripada yang biasanya kami miliki. Jika wisatawan ingin, kami akan membuka toko kelontong bergaya pramutamu dengan biaya tambahan, sehingga mereka tidak perlu masuk ke toko, yang beberapa orang menganggapnya sebagai risiko kesehatan. ”

Perusahaan Grimes juga menghabiskan waktu ekstra untuk membersihkan permukaan dengan sentuhan tinggi seperti gagang pintu, sakelar lampu, permukaan dapur, dan peralatan. Karena memiliki lebih sedikit barang di rumah berarti lebih sedikit permukaan yang harus dibersihkan, Milovich meminta pemilik rumah yang diwakilinya untuk melepas bantal, selimut, dan barang-barang dekoratif yang kurang penting. “Tahun ini, lebih sedikit pasti lebih,” katanya.

Perusahaan Keely mengambil langkah ekstra dengan menyewa konsultan dari sistem rumah sakit setempat untuk mengawasi protokol pembersihan. Manajer properti mungkin juga ingin menawarkan penyewa pembersih tangan, tisu, handuk kertas, kertas toilet, dan masker.

Daftar Keinginan. Tujuan utamanya sekarang adalah untuk pergi, “tanam bendera, dan tetap tinggal,” kata Keely, yang berarti apa yang termasuk dalam rumah peristirahatan dan di lokasi lebih penting daripada kilang anggur, restoran, toko, dan galeri seni lokal yang bagus untuk dikunjungi. Fitur tertentu naik ke atas daftar keinginan wisatawan: Dengan beberapa bisnis sekarang mengizinkan karyawan untuk bekerja dari jarak jauh tanpa batas waktu, setiap rumah liburan atau kondominium dengan Wi-Fi yang kuat dapat menjadi tempat kerja yang potensial, serta ruang kelas jika kebutuhan itu muncul lagi. Tetap di lokasi lebih mudah dan lebih menyenangkan jika ada kolam, katakanlah Waldrop di Florida dan Grimes di bagian utara New York. Di lokasi lain, akses tepi danau sama-sama menarik. Dan semua jenis “mainan” terbukti menjadi umpan tambahan — ponton, jet ski, set bulu tangkis dan kroket, dan lubang api musim panas yang klasik. Dapur yang bagus memiliki peringkat tinggi, bersama dengan ruang konter yang bagus, peralatan yang diperbarui, dan mungkin oven pizza, karena lebih sedikit wisatawan yang berencana untuk makan di luar. Semua orang sedang memasak.

Penetapan harga yang stabil. Seperti pada musim panas sebelumnya, harga mencerminkan lokasi, ukuran, kondisi, musim pasar, fasilitas, serta penawaran dan permintaan. Musim ini, yang berubah adalah kurangnya kemampuan di antara penyewa untuk menegosiasikan harga karena persediaan yang menipis di destinasi tertentu. “Meskipun musim panas biasanya dianggap di luar musim di pasar Florida kami dan rumah dapat disewa dengan harga 40% hingga 60% lebih murah daripada waktu lain, itu belum terjadi sekarang,” kata Waldrop. Tidak ada ruang untuk negosiasi. Saatchi telah menemukan hal yang sama, dengan beberapa properti bernilai lebih dari yang diantisipasi.

Rekomendasi yang berguna. Banyak wisatawan ingin tahu apa yang ditawarkan daerah tersebut mengenai pilihan makanan. Untuk membantu pengunjung, cetak daftar atau kirimkan melalui email ke penyewa sebelumnya. Cantumkan tempat favorit untuk berbelanja bahan makanan dan dapatkan makanan untuk dibawa pulang, termasuk peringatan tentang pengurangan jam dan aturan seperti masker wajah di dalamnya. “Semakin banyak Anda dapat membantu penyewa mempersiapkan, semakin baik,” kata Kasal.

Source link