1908 algorithim

Saat Anda Menjual ke Algoritma

Erica Ockey, agen dari Signature Real Estate Group di Las Vegas, secara resmi meninggalkan zona nyamannya pada hari kliennya menyatakan minatnya untuk menjual rumah mereka ke perusahaan rintisan teknologi. Opendoor, salah satu dari sejumlah pemain baru yang dikenal sebagai iBuyers yang mengguncang model bisnis tradisional dengan berjanji untuk merampingkan transaksi dengan penawaran cepat semua-tunai kepada penjual dalam beberapa jam, menarik perhatian para profesional real estat dan menimbulkan intrik sebanyak handwringing dalam industri. Tetapi ketika kliennya jatuh cinta dengan rumah milik Opendoor — dan satu-satunya cara untuk mendapatkannya adalah dengan menjual rumah mereka saat ini ke perusahaan — Ockey ditempa ke medan yang asing ini. Dia tidak dapat dengan mudah menghilangkan pikiran bahwa dia bekerja dengan sebuah perusahaan yang membanggakan bahwa pekerjaan rumah dan homebuying lebih cepat dan mudah tanpa agen daftar atau agen pembeli. Dia telah melihat iklan; mereka ada di mana-mana di TV dan radio: Dapatkan tawaran dengan mengklik tombol, melewatkan pertunjukan, menjual sesuai jadwal Anda — tetapi harus ada tangkapan, pikirnya. Di antara pertanyaan yang diajukan Ockey tentang iBuyers ini: Seberapa jauh di bawah nilai pasar penawaran mereka? Apa saja biaya dan ketentuannya, dan apakah transparan bagi penjual dan pembeli? Pengalaman pelanggan seperti apa yang mereka tawarkan? Dia online ke Opendoor, Offerpad, dan lainnya di pasar Las Vegas dan memasukkan detail di rumah kliennya. Penawaran instan sangat bervariasi, lebih dari $ 60.000 di bawah perkiraan nilai pasar. Tetapi ketika Opendoor kembali dengan tawaran awal yang masuk akal di rumah kliennya, Ockey dan kliennya dengan hati-hati melanjutkan transaksi tersebut.

Bagaimana itu bekerja

Opendoor, yang diluncurkan pada 2014, mengatakan itu bukan sirip rumah. “Kami bertujuan untuk menawarkan pasar yang adil, menghasilkan uang dari biaya yang kami kenakan, bukan keuntungan dari penjualan kembali,” kata Jim Sexton, kepala pengembangan pialang Opendoor. Perusahaan tersebut mengatakan menjual 800 rumah sebulan di 11 pasarnya, dengan rencana untuk memperluas ke 50 pasar pada akhir tahun 2020. Saat ini, ia memiliki hampir 3 persen pangsa pasar di Las Vegas.

Opendoor mengamati pasar dengan volume, ukuran, dan likuiditas yang cukup, kata Sexton, menambahkan, “Kami mencari pasar yang tidak memiliki banyak hambatan untuk masuk, seperti pajak transfer yang besar atau peraturan lokal atau negara bagian lain yang membuat transaksi menjadi sulit. . ”

Pesaing Opendoor, Offerpad, beroperasi di delapan pasar dengan rencana untuk berkembang, sementara Zillow, salah satu pendatang terbaru dalam ceruk pembelian langsung dengan program Penawaran Instannya, telah sukses di Las Vegas dan Phoenix, di mana ia berharap untuk membeli dan menjual hingga 1.000 rumah pada akhir tahun. Program Redfin Now baru tersedia di dua pasar uji California, dan Knock, yang beroperasi di Atlanta dan di Charlotte dan Raleigh, NC, memungkinkan klien “tukar tambah” untuk membeli rumah baru sebelum rumah mereka yang ada terdaftar.

Semua perusahaan ini mengklaim mempercepat dan menyederhanakan transaksi real estat sekaligus menghilangkan ketidakpastian dan ketidaknyamanan bagi penjual dan pembeli. Daya tarik pemasaran mudah dipahami, tetapi seberapa dapat diterapkan model ini bagi sebagian besar konsumen? Dan seberapa besar kemungkinan perusahaan-perusahaan ini akan menjadi pemain penting di banyak pasar?

“Pasar benar-benar mendorong model ini,” kata konsultan real estate Victor Lund, pendiri WAV Group. “Faktor kenyamanan, bersama dengan penyelarasan keadaan berkontribusi pada pertumbuhan iBuyers. Konsumen telah membangun banyak ekuitas di rumah mereka sejak resesi, suku bunga rendah, hari-hari pasar rendah, harga naik, dan ada banyak persaingan, yang menempatkan pembeli tunai pada posisi yang lebih baik untuk membeli. ” Keadaan ini menciptakan lingkungan yang optimal bagi iBuyers untuk berkembang. Lund percaya bahwa begitu harga turun dan rumah biasanya membutuhkan waktu lebih lama untuk dijual, minat konsumen pada iBuyers akan memudar.

Di antara agen yang telah berinteraksi dengan model ini, apa yang mereka temukan? Terlepas dari klaim iBuyers untuk merevolusi transaksi real estat, beberapa agen menemukan bahwa transaksi mereka tidak cepat atau mulus. Misalnya, setelah klien Ockey menerima tawaran Opendoor, langkah selanjutnya adalah inspeksi. Sebuah tim yang terdiri dari lima kontraktor Opendoor — satu untuk listrik, satu untuk pipa ledeng, satu untuk pondasi, dan seterusnya — melewati rumah dengan kaca pembesar, kata Ockey. “Mereka meminta kami untuk memperbaiki semua yang dapat Anda pikirkan. Mereka ingin bak mandi dan toilet diganti jika ada noda sekecil apa pun. Mereka ingin mandi ditampung dan diatur ulang. Itu bukanlah proyek kecil; mereka ingin merombak rumah, dan mereka ingin penjual yang membayarnya. “

Perbaikan yang diminta mencapai sekitar $ 16.000 untuk rumah $ 300.000. Ockey menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk merundingkan angka itu, yang menambah waktu dan kekhawatiran pada transaksi. “Memiliki perwakilan membuat klien saya menghemat ribuan dolar, tetapi pada akhirnya, mereka menghasilkan sekitar $ 10.000 lebih sedikit daripada yang mereka jual kepada pembeli tradisional. Ini tidak mengerikan, tapi akan menghasilkan banyak uang jika Anda hanya memiliki ekuitas $ 20.000 atau $ 30.000. ”

Di pasar Atlanta, Knock mengatakan bahwa “ahli lisensi lokalnya” sedang memodernisasi cara konsumen membeli dan menjual rumah dengan membantu mereka menukar rumah lama mereka dengan rumah baru secara efisien. Jodi Hough, agen Berkshire Hathaway HomeServices Georgia Properties, baru-baru ini membantu klien menjual rumah mereka ke Knock. “Bagian paling menantang dari penjualan itu adalah semua orang yang terlibat,” kata Hough. “Satu agen melakukan pertunjukan, agen lain menegosiasikan tawaran, dan agen lainnya melakukan panduan terakhir. Saat kami melanjutkan transaksi, ada banyak putaran yang terlewat dan tindak lanjut tambahan yang diperlukan untuk memastikan semuanya berjalan lancar bagi penjual kami. ”

Meskipun kurangnya konsistensi di bagian belakang, Knock membuat penawaran tertinggi dan terbersih di properti tersebut, kata Hough. “Daya tarik bagi penjual kami adalah tidak adanya kemungkinan pembiayaan, dan Knock bahkan membebaskan penilaian tersebut.”

Aspek otomatis bekerja dengan Offerpad tidak mengganggu Kellie Parten, seorang agen dengan HomeSmart Realty di Phoenix, yang membantu kliennya membeli rumah dari perusahaan pada bulan Mei. “Itu robot, tapi dengan cara yang positif,” kata Parten. “Anda dapat melihat bahwa mereka sedikit seperti mesin, tetapi saya tidak keberatan karena mereka sangat responsif dan terorganisir. Saya tidak pernah meminta sesuatu dua kali. “

Meskipun Parten tidak ragu untuk membawa pembeli ke rumah iBuyer, menjual ke salah satu pembeli adalah cerita yang berbeda. “Penawaran Offerpad dan Opendoor pada beberapa properti yang saya daftarkan tampak menarik pada awalnya, tetapi setelah Anda memperhitungkan konsesi yang mereka minta dan kredit tambahan sebagai pengganti perbaikan setelah inspeksi, netto biasanya terlalu rendah dan kesepakatan tidak pernah datang. bersama, ”katanya. Satu iBuyer baru-baru ini menawarkan $ 750.000 untuk sebuah rumah yang kemudian dijual Parten kepada pembeli tradisional seharga $ 900.000.

Karena alasan ini, Parten tidak lagi mengkhawatirkan persaingan iBuyer untuk listing di areanya. “Awalnya, saya gugup dengan kenyamanan yang mereka iklankan, tetapi masih ada permintaan untuk penjualan tradisional. Meskipun [traditional] membuat daftar menjadi kurang nyaman, membuat stres, dan segala sesuatu yang dijual oleh iBuyers dalam iklan mereka, ketika sebuah obral menghabiskan lebih banyak uang di saku Anda, menurut saya sebagian besar penjual menganggapnya sepadan. ”

Faktanya, Parten mendorong penjualnya untuk memeriksa penawaran iBuyer untuk menggarisbawahi seberapa sedikit mereka akan mendapatkan hasil dalam transaksi, katanya. “Saat penjual melihat komisi dan biaya pada apa yang disebut ‘alternatif yang lebih mudah’, mereka menyadari bahwa ada nilai besar dalam apa yang kami lakukan.”

Source link